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2023학년도 교복 학교주관구매(동복)에 참가한 학생을 대상으로 만족도 설문조사한 결과를 공개합니다.
1. 주관구매업체 : 스쿨룩스 양산점 2. 조사 기간 : 2023.11.9.(목) ~ 2023.11.14.(화) 3. 응답자 수 가. 학교 주관구매 참여 학생 수 : 42명 나. 응답 학생 수 : 42명 4. 응답 결과 영역 구분 | 내용 | 매우 만족 | 만족 | 보통 | 불만 | 매우 불만 | 항목별 평균 점수 | 10점 | 8점 | 6점 | 4점 | 2점 | 가격 | 1) 교복 가격에 만족한다. | 10명 | 16명 | 13명 | 1명 | 2명 | 7.48점 | 품질 (바느질, 재질 등) 및 정보 표기 | 2) 상·하의(재킷, 셔츠/블라우스, 조끼/가디건, 바지/스커트)의 옷감 또는 재질에 만족한다. | 11명 | 16명 | 11명 | 3명 | 1명 | 7.57점 | 3) 상·하의(재킷, 셔츠/블라우스, 조끼/가디건, 바지/스커트)의 바느질 및 마감처리 등에 만족한다. | 11명 | 13명 | 16명 | 1명 | 1명 | 7.52점 | 4) 옷 안쪽에 표기된 라벨 정보에 만족한다. (제조연월, 섬유혼용률, 취급상 주의사항, A/S정보 등) | 14명 | 15명 | 12명 | 0명 | 1명 | 7.95점 | 5) 치수나 사이즈에 만족한다.(몸에 잘 맞는지 여부) | 14명 | 19명 | 7명 | 2명 | 0명 | 8.14점 | 납품 | 6) 교복 구매 안내 및 교복 수령 방식(구매 장소 등)에 만족한다. | 11명 | 19명 | 9명 | 1명 | 2명 | 7.43점 | 7) 교복 수령 시기에 만족한다. | 11명 | 7명 | 17명 | 4명 | 3명 | 6.90점 | 8) 내가 받은 교복의 제조연월에 만족한다. | 8명 | 19명 | 14명 | 0명 | 1명 | 7.57점 | 9) 교복을 수령할 때 이름표 부착, 바지 또는 치마 길이 밑단 처리 상태에 만족한다. | 12명 | 13명 | 15명 | 0명 | 2명 | 7.57점 | 서비스 | 10) 교복 교환이나 수선을 요청했을 때를 포함하여 업체의 전반적인 서비스에 만족한다. | 15명 | 13명 | 13명 | 0명 | 1명 | 7.95점 | 전체 평균 점수 | 7.64점 |
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