영역

구분

내용

매우

만족

만족

보통

불만

매우

불만

항목별 평균 점수

10점

8점

6점

4점

2점

가격

1) 교복 가격에 만족한다.

35명

22명

8명

1명

1명

8.65점

품질

(바느질, 재질 등)

및

정보 표기

2) 상·하의(재킷, 셔츠/블라우스, 조끼/가디건, 바지/스커트)의 옷감 또는 재질에 만족한다.

40명

21명

5명

0명

1명

8.95점

3) 상·하의(재킷, 셔츠/블라우스, 조끼/가디건, 바지/스커트)의 바느질 및 마감처리 등에 만족한다.

38명

22명

7명

0명

0명

8.92점

4) 옷 안쪽에 표기된 라벨 정보에 만족한다.

(제조연월, 섬유혼용률, 취급상 주의사항, A/S정보 등)

45명

20명

0명

1명

1명

9.19점

5) 치수나 사이즈에 만족한다.(몸에 잘 맞는지 여부)

25명

30명

5명

3명

4명

8.05점

납품

6) 교복 구매 안내 및 교복 수령 방식(구매 장소 등)에 만족한다.

48명

10명

3명

5명

1명

8.95점

7) 교복 수령 시기에 만족한다.

24명

16명

25명

2명

0명

7.85점

8) 내가 받은 교복의 제조연월에 만족한다.

40명

23명

4명

0명

0명

9.07점

9) 교복을 수령할 때 이름표 부착, 바지 또는 치마 길이 밑단 처리 상태에 만족한다.

27명

21명

17명

1명

1명

8.14점

서비스

10) 교복 교환이나 수선을 요청했을 때를 포함하여 업체의 전반적인 서비스에 만족한다.

28명

13명

20명

4명

2명

7.82점

전체 평균 점수

8.55점

영역

구분

내용

매우

만족

만족

보통

불만

매우

불만

항목별 평균 점수

10점

8점

6점

4점

2점

가격

1) 교복 가격에 만족한다.

10명

25명

20명

7명

5명

6.83점

품질

(바느질, 재질 등)

및

정보 표기

2) 상·하의(재킷, 셔츠/블라우스, 조끼/가디건, 바지/스커트)의 옷감 또는 재질에 만족한다.

13명

7명

27명

12명

8명

6.14점

3) 상·하의(재킷, 셔츠/블라우스, 조끼/가디건, 바지/스커트)의 바느질 및 마감처리 등에 만족한다.

14명

10명

23명

10명

10명

6.23점

4) 옷 안쪽에 표기된 라벨 정보에 만족한다.

(제조연월, 섬유혼용률, 취급상 주의사항, A/S정보 등)

25명

14명

17명

9명

2명

7.52점

5) 치수나 사이즈에 만족한다.(몸에 잘 맞는지 여부)

15명

30명

13명

5명

4명

7.40점

납품

6) 교복 구매 안내 및 교복 수령 방식(구매 장소 등)에 만족한다.

17명

29명

13명

5명

3명

7.55점

7) 교복 수령 시기에 만족한다.

25명

21명

13명

7명

1명

7.85점

8) 내가 받은 교복의 제조연월에 만족한다.

45명

20명

2명

0명

0명

9.28점

9) 교복을 수령할 때 이름표 부착, 바지 또는 치마 길이 밑단 처리 상태에 만족한다.

14명

27명

13명

10명

3명

7.16점

서비스

10) 교복 교환이나 수선을 요청했을 때를 포함하여 업체의 전반적인 서비스에 만족한다.

13명

22명

24명

8명

0명

7.19점

전체 평균 점수

7.31점